东方购物APP是一款用户可以随时通过手机轻松完成购物体验的线上购物软件。东方购物APP覆盖了生活所需的多个品类，无论是生鲜食品、居家日用品，还是数码电子、时尚美妆，这里都能找到合心意的选择。东方购物APP每天都有精选好物推荐，同时伴随限时优惠活动，真正让用户在购物过程中享受到实惠与惊喜。东方购物APP特别强化直播带货功能，观众不仅能在节目中实时看到商品展示，还能直接参与互动与秒杀活动，获取更多专属折扣。

东方购物APP使用方法

1、下载东方购物APP后，首次使用需注册账号。用户可以直接用手机号码完成注册，输入验证码即可快速登录。如果是新用户，点击右上角【新会员注册】，按照提示填写信息即可完成账号创建。

2、除了手机号注册，还可以用微信、支付宝、微博等第三方账号直接登录，减少了记忆密码的麻烦。不过为了保障账户安全，建议登录后及时绑定手机号，即便忘记密码，也能通过验证码快速找回。

3、登录成功后，用户可直接浏览首页推荐商品，或者使用搜索栏精准查找自己需要的品类。选中商品后加入购物车，确认订单并支付即可完成购买。

4、平台还提供订单追踪、积分管理、优惠券领取等多种功能，帮助用户随时掌握购物进度与优惠信息，整个操作过程十分直观。

东方购物APP直播功能内容介绍

1、节目表

节目表功能让用户能够提前查看即将开播的内容和具体时间，方便合理安排观看计划。历史节目也能回顾，错过的精彩不必遗憾。

2、天天上新

每天都会有新品上线，平台通过直播形式直观展示，让用户更快了解商品细节，同时在新品阶段 often 伴随优惠，吸引力十足。

3、视频购

通过观看视频直接点击商品购买，这种方式比文字图片更直观，让消费者更容易下决定，也能避免信息不对称的问题。

4、看直播

正在进行的直播节目用户可实时参与，如果商品合心意，可以直接下单购买，免去了等待。互动氛围也让购物变得更有趣。

5、精彩回放

若错过了直播，用户可以在【精彩回放】中找到完整内容，点击进入后依然能清晰了解商品详情，同时也能继续购买。

东方购物APP软件亮点

1、手机、TV同步

东方购物APP支持手机端与电视端同步观看购物节目，能够满足用户在不同场景下的使用需求。电视节目中，商品展示更加真实，细节清晰可见；手机端则便于随时随地参与互动。不管你是宅家休闲还是在外出行，都能保持购物体验的一致性。此外，用户还能通过互动聊天，直接和主播交流，及时解决疑问。

2、天天特惠

平台每天都会推出专属优惠，新人注册有大礼包，首单立减活动更是力度十足。下单付款还可享受支付减免，同时订单还能返积分。积分不仅能累积，还能1:1抵扣现金，真正让优惠落到实处。每逢节日或特别档期，优惠活动更是层出不穷，让购物成为一种充满惊喜的日常。

3、爆款团购

东方购物APP拥有特色品牌团购专区，消费者能够享受到大幅度折扣。团购不仅价格实惠，而且平台对商品的质量与售后都有保障，避免用户担心买到不合格产品。同时，不定期还会开放限量团购场次，带来抢购的紧迫感，增加购物的乐趣。

4、时尚全球购

平台汇聚海外热销商品，用户可直接选择海外直邮或自贸区发货的方式。正品保障机制确保每件商品来源可追溯，让消费者不必出国门就能买到国际好物。无论是日韩潮流美妆，还是欧美时尚精品，都能在东方购物APP上轻松入手。

5、新品预售

每当有潮流新品即将上市，东方购物APP都会第一时间开放预售通道，帮助用户抢先体验。预售商品不仅价格优惠，而且数量有限，往往在短时间内被抢光。通过这种方式，用户既能买到更高端的产品，又能享受比市价更低的实惠。

东方购物常见问题

1、为什么要登记身份证号码？我现在无法提供怎么办？

为了避免同名同姓给您查询信息的时候带来麻烦，我们需要使用身份证号码来辨别，同时也是便于对顾客的积分的管理。 另外，如果您注册东方CJ网站的会员，同样需要提供身份证号码。

如果您现在无法提供，可以在您方便的时候，致电东方CJ顾客中心，由工作人员为更新。

2、为什么输入配送地址时需要先选择邮政编码，在列表中没有我所在地的邮政编码该怎么办？

如果您登录网站并注册会员，在输入配送地址时，首先需要通过邮政编码确认，以选择相应的路名。

关于邮政编码，目前只能通过输入路名进行查询邮政编码。如果您无法选择，只能麻烦您致电顾客中心，我们将由专人为您服务。

3、如果商品因质量问题办理退货，东方CJ的取货及退款时限是多长？

目前，由于配送方式的不同，商品退货的方式也会有所不同，其中：

1）上海地区（除崇明岛），自办理退货之后的次日起5天内，由工作人员上门回收商品；商品回收确认之后，次日起10个工作日内退款。

2）江浙地区（个别偏远地区除外），武汉市区、成都市区、昆明市、北京市区、太原市区、哈尔滨市区、自办理退货之后的次日起7天内，由工作人员上门回收商品；商品回收确认之后，次日起10个工作日内退款。

3）其他地区，需顾客自行通过EMS、快递等方式将全套商品（包括主体商品、赠品、包装箱、购物票据等）寄回我公司（寄送地址：上海市杨浦区双阳支路77号，接收人：东方CJ售后服务组，邮政编码：200433），待我公司收到商品并确认之后，次日起10个工作日内退款。